Сбор данных: Торговец начинает со сбора информации о привычках пользователей веб-сайта, о просмотренных ими товарах, о товарах, которые они положили в корзину, и об их прошлых покупках. Кроме того, учитываются внешние источники данных, включая географию, активность в Интернете и демографию.
Сегментация аудитории: На основе собранных данных бизнес разделяет свою клиентскую базу на различные категории:
- Пользователи, которые недавно просматривали определенные категории товаров, но не предприняли никаких действий.
- Пользователи, покидающие свои корзины, никогда не завершают свои операции.
- Возвращающиеся потребители, часто совершающие дорогостоящие покупки.
Торги в реальном времени: Розничная сеть использует программную рекламу в режиме реального времени (RTB). При посещении веб-сайта или приложения, входящего в рекламную сеть, данные пользователя быстро изучаются, и рекламодатели (в том числе и магазин) могут принять участие в торгах на рекламное место, чтобы показать пользователю релевантную рекламу.
Создание рекламы: Розничная сеть создает различные рекламные объявления, ориентированные на разные сегменты аудитории. Для покупателей, которые недавно просматривали товары электроники, могут быть созданы рекламные объявления со скидками на электронику, а для пользователей, интересующихся одеждой, - объявления с выгодными предложениями модной одежды.
Размещение рекламы: С помощью технологии programmatic на веб-сайтах и в мобильных приложениях показываются объявления ритейлера, соответствующие профилю и интересам пользователя. В зависимости от платформы эти объявления могут быть баннерными, видеорекламой или нативной рекламой.
Оптимизация в режиме реального времени: Программная реклама постоянно оценивает, как работает каждое объявление и как оно влияет на конверсию. Ставка на объявление может повышаться, если реакция сегмента аудитории положительная. Оптимизация происходит в режиме реального времени.
Результаты и отчетность: Ритейлер получает подробную оценку эффективности своих программных рекламных программ. Они могут отслеживать количество кликов, конверсию и рентабельность рекламных расходов (ROAS).
Масштабирование: По мере того как программные рекламные кампании ритейлера показывают многообещающие результаты, он может увеличить свои инвестиции в быстро развивающиеся отрасли или расширить целевую демографическую аудиторию.