ES Dubai - Lost or Stolen Nol Card? How to Report and Replace It
курсы в Дубае, курсы английского языка, курсы английского, школы английского языка в Дубае, институт английского языка в Дубае

Потеряли или у вас украли карту Nol? Как заявить об этом и получить новую

Понравился наш пост? Поделитесь сейчас!

Whether you’re commuting to your English classes at ES Dubai or exploring iconic sights like the Burj Khalifa, the Nol Card is your must-have travel companion. This smartcard gives you access to Dubai’s metro, buses, trams, and water buses—making life easy and convenient.

Losing it may feel frustrating, but replacing it is easier than you think. Let’s walk through the process step-by-step.

Step 1: Stay Calm and Report the Loss

The first thing to do is stay calm. Acting quickly helps protect your card balance. Here’s how you can report a lost or stolen Nol Card:

  • Online (for registered Nol Cards only): Visit the RTA website or open the RTA Dubai mobile app. Log into your account and report your lost or stolen Nol Card directly.
  • By Phone: Call RTA customer service at 800-9090—they’re available 24/7 and ready to help.

Reporting immediately ensures your card is blocked so no one else can use it.

Step 2: Block Your Nol Card

Once you report it, RTA will block your Nol Card to prevent any misuse.

Imagine finishing your class at one of the top Dubai language schools and realising your card is gone. By blocking it quickly, your credit stays safe, and replacing the card becomes a stress-free process.

Step 3: Request a Replacement

There are two easy ways to get a new card:

  • Online: Log into your RTA account and select “Replacement Card.”
  • In Person: Visit any RTA Customer Happiness Center, such as those near Union, Burjuman, or Mall of the Emirates metro stations.

Here’s a List of RTA Centres Where You Can Replace Your Nol Card in Dubai!

курсы в Дубае, курсы английского языка, курсы английского, школы английского языка в Дубае, институт английского языка в Дубае

You can also use RTA Smart Kiosks for quick replacement requests—they’re available 24/7 in malls and metro stations like Jumeirah Emirates Towers, Al Barsha Mall, Deira Centres, and taxi hubs. If you’re attending our English course in Dubai, you can ask at the school reception for help to find the ideal place nearest to the school. Don’t forget your Emirates ID or passport!

Step 4: Know the Replacement Cost

Replacing a standard Silver Nol Card costs around AED 30. It’s a small price to pay for keeping your credit safe. If you’re using a personalised Nol Card—a popular choice for students—it might cost a bit more. These cards show your name and photo, making them even more secure.

Step 5: How Long Will It Take?

Dubai’s public services are fast and efficient:

  • Standard Card: 3–5 working days
  • Personalised Card: Up to 7 working days

You’ll be back to your classes and city adventures in no time!

Step 6: Transfer Your Balance

Don’t worry—you won’t lose your money. Once you receive your new Nol Card, your remaining credit is automatically transferred. Double-check the balance when you receive the new card. If there’s a problem, contact RTA for quick support.

Bonus Tip: Register Your Nol Card

Registering your Nol Card online makes it much easier to recover or replace. It also ensures your details and balance are safely stored.

How to Register Your Nol Card:

  • Visit the official RTA website or download the RTA Dubai mobile app.
  • Create an account by providing your personal details.
  • Link your Nol Card by entering the unique card number found on the back.
  • Confirm your details to complete the registration process.
  • Enjoy peace of mind with secured credit and easier replacement options.

Whether you’re taking an intensive English course or just starting your journey in Dubai, this step gives you peace of mind.

Smart Tips to Avoid Losing Your Nol Card

  • Always keep it in a specific spot in your bag or wallet.
  • Use a card holder or lanyard for easy access.
  • Check your balance often to catch any suspicious activity.

If you’re new to the city and studying at ES Dubai, these small habits can save you time and stress.

At ES Dubai, we’re more than just any English schools. We’re here to help you navigate student life in Dubai—from transport to city tips and more. Want to improve your English while living in one of the world’s most exciting cities? Our English courses in Dubai are designed for students from around the world—beginner to advanced.

Contact us today and start your Dubai journey with confidence!

Проверьте
Другие наши сообщения

Вам нравится то, что вы читаете? Мы любим держать вас в курсе всех событий в ES. Узнайте о наших различных курсах, интересных фактах о Дубае, новостях, обновлениях, удивительных историях успеха и многом другом.

курсы в Дубае, курсы английского языка, курсы английского, школы английского языка в Дубае, институт английского языка в Дубае, научиться говорить по-английски
Курсы английского языка

Простая самооценка для отслеживания ваших успехов в разговорной английской речи

Узнайте о простых способах проверить свои успехи в изучении разговорного английского — от аудиозаписей до дневников с эмодзи. Эти методы идеально подходят для студентов, проходящих курс английского в ES Dubai, или тех, кто планирует поступить в одну из школ английского языка в Дубае.

Читать далее
Изучайте английский язык и знакомьтесь с Дубаем с помощью курсов английского языка ES в Дубае
Исследуйте Дубай

Все, что нужно знать о транспорте перед поездкой на изучение английского языка в Дубай

Дубай - продвинутый город с хорошо развитой транспортной системой, которая делает передвижение на работу легким для всех. Вот простое руководство, позволяющее понять все варианты транспорта, доступные в городе.

Читать далее
курсы английского языка, курсы в Дубае, институт английского языка в Дубае, курсы английского языка в Дубае, школы английского языка в Дубае, курсы английского языка в Дубае
Исследуйте Дубай

Top Golf Dubai: незабываемые впечатления от общения и спорта 

Topgolf Dubai — это идеальное сочетание спорта и развлечений, даже для новичков! Это отличное место, где можно попробовать свои силы в гольфе, насладиться вкусной едой и приятно провести время с друзьями после занятий по английскому в Дубае.

Читать далее

Мы этого не говорим,

наши студенты делают!
Проверьте
Наши социальные сети

В школе ES Dubai мы делаем изучение английского языка увлекательным и интересным занятием для каждого студента. Семейная атмосфера в культурно разнообразном сообществе в нашей школе - это наше преимущество. Наша школа станет вашим вторым домом, пока вы будете учиться, открывать для себя Дубай и наслаждаться им.