مثل ما؟ هم اکنون به اشتراک بگذارید!
در دنیای پرشتاب امروزی، دانستن نحوه نوشتن ایمیل های تجاری موثر ضروری است، به خصوص برای کسانی که انگلیسی یاد می گیرند. چه در مرکز تجاری دبی و چه در هر جای دیگر، ایمیل یکی از رایج ترین اشکال ارتباط حرفه ای است. بیایید نگاهی عمیق به این داشته باشیم که چگونه می‌توانید مهارت‌های ایمیل‌نویسی خود را بهبود ببخشید و همکاران و مشتریان خود را با پیام‌های واضح، مختصر و حرفه‌ای تحت تأثیر قرار دهید.
ایمیل ها اغلب اولین نقطه تماس بین شما و یک مشتری، کارفرما یا همکار بالقوه هستند. یک ایمیل خوب نوشته شده می تواند لحن یک رابطه حرفه ای موفق را تنظیم کند. در دبی، شهری که مشاغل بین المللی متعددی را در خود جای داده است، دانستن نحوه برقراری ارتباط موثر به زبان انگلیسی به شما مزیتی در محل کار می دهد. بسیاری از مشاغل حرفه ای برای بهبود مهارت های خود در مدارس زبان انگلیسی شرکت می کنند. بیایید مراحل مهارت نوشتن ایمیل های حرفه ای را طی کنیم.
خط موضوع اولین چیزی است که خواننده شما می بیند، بنابراین مهم است که آن را واضح و مختصر بیان کنید. در شهری شلوغ مانند دبی، متخصصان روزانه صدها ایمیل دریافت می کنند. یک موضوع مبهم ممکن است نادیده گرفته شود یا حتی حذف شود. موضوع شما باید به خواننده یک ایده سریع از موضوع ایمیل شما بدهد. آن را کوتاه، مرتبط و دقیق نگه دارید.
نمونه هایی از موضوعات خوب:
از استفاده بیش از حد معمولی یا کوتاه بودن، مانند «هی» یا «مهم» خودداری کنید، زیرا این کار اطلاعات کافی در مورد محتوای ایمیل به خواننده نمی دهد.
همیشه مؤدبانه است که ایمیل خود را با یک تبریک شروع کنید. در فرهنگ تجاری دبی، احترام امری کلیدی است، بنابراین پرداختن به گیرنده خود به درستی مهم است. اگر نام آن شخص را می دانید، از «آقای عزیز [نام خانوادگی]» یا «خانم عزیز [نام خانوادگی]» استفاده کنید. اگر برای یک تیم نامه می نویسید، «تیم عزیز» به خوبی کار می کند، و برای ارتباط عمومی، «آقا/خانم عزیز» مناسب است. اگر محیط کسب‌وکار آرام‌تر است، می‌توانید «سلام [نام]» را انتخاب کنید. با این حال، همیشه زمینه را در نظر داشته باشید. برای ایمیل‌های رسمی، به تبریک‌های حرفه‌ای‌تر پایبند باشید.
نمونه هایی از احوالپرسی مناسب:
بدنه ایمیل جایی است که شما پیام خود را به آن منتقل می کنید. هدف این است که واضح و مختصر باشید، به خصوص اگر انگلیسی زبان اول شما نباشد. جملات خود را کوتاه نگه دارید و از استفاده از کلمات یا اصطلاحات بسیار پیچیده خودداری کنید. هرچه ایمیل شما ساده تر باشد، درک آن برای خواننده آسان تر خواهد بود.
در اینجا یک ساختار اساسی برای بدنه ایمیل آمده است:
1. مقدمه: خودتان را معرفی کنید یا به مکالمه قبلی مراجعه کنید.
2. نکته اصلی: دلیل ایمیل خود را به وضوح بیان کنید.
3. جزئیات: هر گونه جزئیات یا اطلاعات لازم را ارائه دهید.
4. اقدام مورد نیاز: اگر نیاز دارید که گیرنده کاری را انجام دهد، آن را به وضوح بیان کنید.
5. نتیجه گیری: از گیرنده تشکر کنید یا پیشنهاد پاسخ به هر سوالی را بدهید.
مثال :
- "امیدوارم حالتون خوب باشه. من در حال پیگیری جلسه هفته گذشته خود در مورد پیشنهاد پروژه جدید هستم. لطفا نظرات خود را تا جمعه برای من ارسال کنید؟ از وقتی که گذاشتید متشکرم و مشتاقانه منتظر نظر شما هستم.»
در این مثال، پیام مؤدبانه، مستقیم و دقیق است. هیچ اطلاعات غیر ضروری وجود ندارد، که درک سریع هدف ایمیل را برای گیرنده آسان تر می کند.
استفاده از زبان مودبانه کلید حفظ یک رابطه حرفه ای خوب است. این امر به ویژه در دبی صادق است، جایی که آداب کسب و کار جدی گرفته می شود. حتی اگر از کسی می خواهید کاری انجام دهد، همیشه محترمانه و مودب باشید.
نمونه هایی از عبارات مودبانه:
از استفاده از زبان سختگیرانه مانند "من به تو نیاز دارم..." یا "تو باید..." بپرهیزید، حتی اگر منظور شما اینطور نباشد.
خط پایانی شما باید لحن ایمیل را منعکس کند. اگر ایمیل رسمی است، از عباراتی مانند:
برای ارتباط معمولی تر، می توانید از:
پس از بسته شدن، فراموش نکنید که نام خود را امضا کنید. در ایمیل‌های تجاری، ذکر عنوان شغلی و اطلاعات تماس زیر نامتان نیز مفید است. این باعث می شود در صورت نیاز، دریافت کننده راحت تر به شما دسترسی پیدا کند.
مثال :
با احترام
سارا خان
مدیر بازاریابی
شرکت XYZ
+971 123 4567
حتی بهترین های ما هم اشتباه می کنند، اما در اینجا برخی از موارد رایج وجود دارد که می توانید هنگام نوشتن ایمیل های تجاری از آنها اجتناب کنید:
1. اطلاعات بیش از حد : ایمیل های خود را مختصر نگه دارید. خواننده را با جزئیات غیر ضروری بیش از حد بار نکنید.
2. اشتباهات تایپی و دستور زبان : همیشه ایمیل خود را قبل از زدن گزینه ارسال تصحیح کنید. بسیاری از متخصصان دبی، چه زبان‌آموزان مادری یا زبان‌آموز، در دوره‌های انگلیسی شرکت می‌کنند تا مهارت‌های نوشتاری خود را بهبود بخشند.
3. فراموش کردن پیوست کردن فایل ها : اگر پیوستی را ذکر کردید، قبل از ارسال ایمیل، دوباره بررسی کنید که آن را پیوست کرده باشید.
4. استفاده از زبان غیر رسمی : از عبارات عامیانه یا بیش از حد معمولی خودداری کنید، مگر اینکه مطمئن باشید مناسب است.
کار در دبی اغلب به معنای برخورد با افرادی با زمینه های فرهنگی مختلف است. احترام به این تفاوت ها بخش اساسی فرهنگ تجارت در اینجا است. در حالی که انگلیسی به طور گسترده صحبت می شود، توجه داشته باشید که زبان اول همه، انگلیسی نیست. ایمیل های خود را ساده و قابل فهم نگه دارید.
اگر تازه وارد دبی شده‌اید و می‌خواهید زبان انگلیسی خود را بهبود ببخشید، « کلاس‌های انگلیسی نزدیک من » را به صورت آنلاین جستجو کنید تا کلاس‌های نزدیک خود را پیدا کنید. شرکت در کلاس های زبان انگلیسی می تواند به شما کمک کند تا در ارتباطات خود اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید. بسیاری از متخصصان تجارت در دبی، به ویژه در شرکت های چند ملیتی، برای برتری در حرفه خود، برای یادگیری زبان انگلیسی وقت می گذارند.
1. لحن خود را بررسی کنید : گاهی اوقات ایمیل ها می توانند ناگهانی تر از آنچه در نظر گرفته شده باشد. ایمیل خود را بخوانید تا مطمئن شوید که لحن مودبانه و محترمانه است.
2. از Bullet Points استفاده کنید : اگر چندین نکته برای بیان دارید، نقاط گلوله یا لیست های شماره گذاری شده می توانند ایمیل شما را واضح تر و خواناتر کنند.
3. پیگیری: اگر پس از مدت زمانی معقول (معمولا یک هفته) پاسخی دریافت نکردید، بد نیست یک ایمیل پیگیری مودبانه ارسال کنید.
4. در مورد ضرب الاجل ها شفاف باشید : اگر در تاریخ خاصی به چیزی نیاز دارید، آن را به وضوح در ایمیل خود ذکر کنید. به عنوان مثال، "لطفاً می توانید گزارش را تا جمعه، ساعت 10 صبح برای من ارسال کنید؟"
5. آن را ساده نگه دارید: سعی نکنید گیرنده را با کلمات بزرگ یا جملات طولانی تحت تأثیر قرار دهید. زبان واضح و ساده کلید ارتباط موثر است.
نوشتن ایمیل های تجاری ممکن است در ابتدا دلهره آور به نظر برسد، اما با تمرین، آسان تر می شود. با پیروی از این نکات ساده، می توانید ایمیل های واضح و حرفه ای بنویسید که به شما در موفقیت در محل کار کمک می کند. به یاد داشته باشید، بهبود مهارت های ایمیل نویسی تنها بخشی از تسلط بر زبان انگلیسی است. شرکت در دوره های زبان انگلیسی در دبی می تواند پایه ای محکم در ارتباطات حرفه ای به شما بدهد و به شما در پیشرفت شغلی کمک کند.
مثل چیزی که میخونی؟ ما دوست داریم شما را در مورد همه چیز در ES به روز کنیم. دوره های مختلف ما، حقایق هیجان انگیز در مورد دبی، اخبار، به روز رسانی ها، داستان های موفقیت شگفت انگیز از ما و خیلی بیشتر را بررسی کنید.
در زبان انگلیسی، عبارات زیادی وجود دارد که در سخنرانی شما مودبانه است. در اینجا برخی از عبارات رایج است که می توانید برای خوش امدگویی، عذرخواهی یا مکالمه مودبانه استفاده کنید.
دهکده جهانی یک پارک موضوعی چند فرهنگی سالانه است که بیش از 78 کشور را شامل می شود. بررسی کنید که چرا باید از این جاذبه محبوب در دبی قبل از پایان سال 2023 بازدید کنید.
ایا می خواهید مهارت های ارتباطی انگلیسی خود را برای موفقیت حرفه ای بهبود بخشید؟ در اینجا این است که چگونه دوره کسب و کار انگلیسی ما می تواند اعتماد به نفس خود را با مهارت های زبان حرفه ای افزایش دهد و حرفه ای خود را افزایش دهد.
ما اینو نمیگوییم،
در ES دبی، ما مطالعه زبان انگلیسی را یک تجربه سرگرم کننده و جذاب برای هر دانش اموز می کنیم. یک فضای خانوادگی مانند در یک جامعه فرهنگی متنوع در مدرسه ما دارایی ما است. مدرسه ما تبدیل به خانه دوم شما خواهد شد در حالی که شما یاد می گیرید، کشف می کنید و از دبی لذت می برید.
ما دوره های تمام وقت و پاره وقت انگلیسی را به دانشجویان بین المللی ارائه می دهیم.
15th،34th، 36طبقه BB1 Mazaya Business Avenue، JLT، دبی، امارات متحده عربی
طبقه 5، ساختمان UOWD، پارک دانش دبی، دبی، امارات متحده عربی
Al Fattan Tower - 103 Business Hub JBR 1 - Dubai, United Arab Emirates
15th،34th، 36طبقه BB1 Mazaya Business Avenue، JLT، دبی، امارات متحده عربی
طبقه 5، ساختمان UOWD، پارک دانش دبی، دبی، امارات متحده عربی
Al Fattan Tower - 103 Business Hub JBR 1 - Dubai, UAE
inquiries@esdubai.com
+971 4 398 2815
+971 52 701 4480
inquiries@esdubai.com
+971 4 398 2815
+971 52 701 4480