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隐私政策

ES Training DMCC(我们我们我们的)致力于保护和尊重您的隐私。 我们认真对待所有客户和网站用户的隐私,并非常注意保护您的个人信息。

公司信息

地址: 1507 BB1 Mazaya Business Avenue, Jumeirah Lakes Tower,迪拜,阿联酋

电话: +971 43982815

隐私和一般原则

我们的隐私政策适用于我们作为数据控制者或共同控制者(包括收集、使用、传输、存储和删除)个人身份信息(可用于识别自然人的任何信息,以及与此相关的任何其他信息)关于自然人的信息。 本政策适用于我们处理通过任何方式主动和被动地从世界任何地方的人收集的数据。

请仔细阅读以下政策,以了解我们可能从您那里收集哪些信息、我们如何使用这些信息以及您在使用我们时的权利。

我们在处理数据时将遵循以下原则:

  • 我们只会为特定和指定的目的收集数据;当我们要求您提供信息时,我们会明确说明我们收集这些信息的目的以及我们将如何使用这些信息。
  • 我们不会收集超出实现这些目的所需的数据;我们将最大限度地减少从您那里收集的信息量,以减少我们提供所需服务所需的信息量。
  • 只有在我们有合理的商业理由(例如管理预订或收集必要信息)时,我们才会收集和使用您的个人信息。
  • 我们不会将数据用于收集数据的目的以外的目的,除非本文另有规定或事先征得同意;
  • 我们将寻求定期验证和/或更新数据,我们将接受修改个人数据的请求;
  • 我们将采用高技术标准来确保我们对数据的处理安全;
  • 除非本文另有规定,否则我们不会将数据以可识别形式存储的时间超过实现其目的所需的时间或法律要求的时间。

收集的信息

我们收集有关您的信息:

  • 当您申请加入学校的课程或计划时
  • 当您通过我们的网站、电子邮件、电话、亲自或通过社交媒体渠道联系我们以获取信息时。
  • 当您以商业身份与我们合作时
  • 如果您在我们的社交媒体渠道或我们的网站或博客上发帖

处理您的数据的法律依据

通用数据保护条例 (GDPR) 确立了我们处理您的数据的 6 个法律基础:它们是同意、合同、法律义务、重要利益、公共任务和合法利益。 有关这些法律基础和更完整定义的更多信息,请参阅ICO 网站

我们首先根据收集您的数据的目的使用不同的法律依据来处理您的数据:

  • 对于在查询、申请和预订课程或任何其他相关服务(例如寄宿家庭、机场接送、社会计划、在您逗留期间为您提供保险、访问我们的在线学习门户网站或如果您向我们提供有关此条款方面的反馈,我们将使用合同或合法权益进行处理,即完成预订。 在法律要求的情况下,我们也可能会根据法律义务处理您的数据。
  • 任何与完成预订或相关服务不直接相关的客户数据处理,例如在我们的网站上注册博客更新,或代表第三方向您发送消息,均在同意下进行管理。 有时,我们可能会使用您提供的数据元素来定位我们发送给您的消息。 例如,我们可能会使用您的位置向您发送有关您所在地区发生的事件或机会的信息。 在您留在 ES Training DMCC 期间,我们可能会拍摄您的照片或视频,并且这些的使用和处理也通过同意进行管理。
  • 对于作为管理我们与商业合作伙伴(例如 ETO、政府机构和学校)关系的一部分而收集的所有数据,我们使用合同、合法权益和法律义务进行处理,即维护商业关系。 由于向商业合作伙伴发送时事通讯是我们与他们沟通的重要组成部分,因此这些通讯在合法利益下进行管理。
  • 对于在招聘和管理寄宿家庭提供者过程中收集的所有数据,我们使用合同、法律义务和合法利益进行处理,即维护与寄宿家庭的关系。
  • 我们可能会在必要时处理本政策中确定的您的任何个人数据,以建立、行使或捍卫合法索赔,无论是在法庭诉讼中,还是在行政或庭外程序中。 此处理的法律依据是合法权益,即保护和主张我们的合法权利、您的合法权利以及他人的合法权利。
  • 我们可能会在必要时处理本政策中确定的您的任何个人数据,以便获得或维持保险范围、管理风险或获得专业建议。 此处理的法律依据是合法权益,即适当保护我们的业务免受风险。

我们将尽可能轻松地让您在同意下选择退出不需要的处理,前提是这不限制我们为您提供您请求的主要服务的能力。

我们收集数据的目的范围广泛。 对数据进行管理以确保在不再需要用于收集数据的目的时将其从我们的系统中删除,出于法律原因保留,或最小化并保留。

我们是与海外合作伙伴(例如 ETO、学校、政府和国家赞助商)的营销和预订客户相关的信息的协处理器。 因此,我们可能会将一些数据传输到欧盟以外,但这将仅限于履行为个人利益订立的合同所需的数据(这是 GDPR 立法第 8 条原则的豁免)。 我们仍然对通过我们的系统保存、处理或发送的数据负责。 我们不对通过我们合作伙伴系统保存、处理或发送的数据的安全性和处理负责。 但是,我们要求我们所有的海外合作伙伴确认他们将根据 GDPR 或他们所在国家/地区的同等要求安全地处理数据。 我们不会在任何时候出售您的数据。

通过我们的网站收集的信息

我们将如何使用我们网站收集的信息。

我们可能会通过以下方式使用关于您的信息:

  • 处理我们的课程或产品之一的预订
  • 管理和申请为学校工作,或成为寄宿家庭。
  • 为您创建个人资料,以帮助我们提供更符合您偏好的个性化服务。
  • 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您和您的计算机。
  • 向您发送我们的时事通讯或向您提供您向我们请求或我们认为您可能感兴趣的信息、产品或服务,前提是您已同意为此目的与您联系。
  • 当您选择这样做时,允许您参与我们服务的互动功能。
  • 通知您有关我们服务的更改。

来自我们网站的链接

我们的网站包含进出由我们无法直接控制的个人和公司运营的网站的链接。 如果您点击任何这些网站的链接,请注意这些网站有自己的隐私和使用条款政策,我们不对这些政策承担任何责任或义务。 我们建议您在向这些网站提交任何个人数据之前查看这些政策。

其他网站的链接

我们在 Facebook 上使用链接到我们的 CRM 的线索广告。
这些第三方网站收集了有关您的信息,这些信息会自动插入到
我们 CRM 中的潜在客户模块,当您在第三方网站上确认对我们的商品或服务感兴趣时发送给我们。 请注意,我们随后会根据本隐私政策的条款存储和使用此类个人数据。

数据保留

我们会在提供或收集个人数据的相关活动所需的时间内保留个人数据。 只要我们提供对我们的课程(服务)的访问,这将一直有效。 但是,我们可能会在您的课程完成后保留一些数据。

在您关闭帐户后。 我们通常会删除个人数据,但是我们可能会在合理必要的情况下保留个人数据,以遵守我们的法律义务(包括执法要求)、满足监管要求、维护安全、防止欺诈和滥用、解决争议、执行我们的服务条款和条件,或满足您“取消订阅”我们进一步消息的请求。

在您的课程完成后,我们将保留去个性化信息。
请注意:您的课程完成后,您与他人共享的任何信息都不会在任何地方可见。

您的权利

根据数据保护法,您有权免费要求:
• 访问您的个人数据。
• 更正或删除您的个人数据。
• 限制处理您的个人数据。
• 反对处理您的个人数据。
您可以通过发送电子邮件至我们的电子邮件 marketing@esdubai.com 向我们提出与上述任何权利相关的请求。我们将根据数据保护法的规定回复此类查询并处理我们从您那里收到的请求.

饼干

cookie 是一个包含标识符(一串字母和数字)的文件,由网络服务器发送到网络浏览器并由浏览器存储。 每次浏览器从服务器请求页面时,标识符就会被发送回服务器。 Cookie 通常不包含任何可识别用户个人身份的信息,但我们存储的有关您的个人信息可能会链接到存储在 cookie 中并从 cookie 中获取的信息。

我们使用一个 cookie,即“sessionid”,在您访问我们的网站时识别您的身份,在您浏览我们的网站时保持登录状态,并在课程申请过程中存储临时信息。 此功能性 cookie 不识别任何个人,是我们网站正确运行所必需的。

我们的服务提供商使用 cookie,当您访问我们的网站时,这些 cookie 可能会存储在您的计算机上。 这些 cookie 不包含任何可识别您个人身份的信息。 我们的服务提供商如下所列——点击查看他们的隐私政策:

  • Google Analytics – 用于分析我们网站的使用情况。
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如果您认为我们收集和使用的信息不正确,您希望提出主题访问数据请求,或者对我们如何存储、使用或共享您的个人数据有疑虑或投诉,该怎么办?

最初,我们鼓励您提出这个问题 营销@esdubai.com 谁应该能够快速和非正式地解决问题。如果遵循这一点,您认为您的问题没有得到充分解决,那么您应该以书面形式向 ES 培训 DMCC 营销总监提出投诉。所有投诉将在法定准则内处理。