Gizlilik Politikası

ES Eğitimi DMCC ( Biz , Biz , bizim ) gizliliğinizi korumayı ve saygı duymayı taahhüt eder. Tüm müşterilerimizin ve site kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyoruz ve kişisel bilgilerinizi korumaya büyük özen gösteriyoruz.

Şirket Bilgisi

Adres: 1507 BB1 Mazaya Business Avenue, Jumeirah Lakes Tower, Dubai, BAE

Telefon: +971 43982815

Gizlilik ve Genel İlkeler

Gizlilik Politikamız, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin (bir gerçek kişiyi tanımlamak için kullanılabilecek her türlü bilgi, toplama, kullanma, aktarma, depolama ve silme dahil) bir veri denetleyicisi veya ortak denetleyici olarak hareket ettiğimiz her türlü işlemeyi yönetir. ve bunlarla ilgili diğer bilgiler) gerçek kişiler hakkında. Bu politika, dünyanın herhangi bir yerinde bulunan kişilerden aktif veya pasif olarak herhangi bir yolla toplanan verileri işlememiz için geçerlidir.

Sizden hangi bilgileri toplayabileceğimizi, bunları nasıl kullanabileceğimizi ve kullanımımızla ilgili haklarınızı anlamak için lütfen aşağıdaki politikayı dikkatlice okuyun.

Verileri işlerken aşağıdaki ilkeler tarafından yönlendirileceğiz:

  • Yalnızca belirli ve belirli amaçlar için veri toplayacağız; Bilgilerinizi talep ettiğimiz noktada, bunları ne için topladığımızı ve nasıl kullanacağımızı açıkça belirteceğiz.
  • Bu amaçları gerçekleştirmek için gerekli olanın ötesinde veri toplamayacağız; Sizden topladığımız bilgi miktarını, gerekli hizmetleri sunmak için ihtiyaç duyduğumuz miktara indireceğiz.
  • Kişisel bilgilerinizi yalnızca, bir rezervasyonu yönetmek veya gerekli bilgileri toplamak gibi makul ticari nedenlerimiz varsa toplayacak ve kullanacağız.
  • Verileri, burada belirtilenler veya önceden izin alınmadıkça, verilerin toplanma amacı dışında kullanmayacağız;
  • Verileri periyodik olarak doğrulamaya ve/veya güncellemeye çalışacağız ve kişisel verilerde değişiklik taleplerini kabul edeceğiz;
  • Veri işlememizi güvenli hale getirmek için yüksek teknik standartlar uygulayacağız;
  • Burada belirtilen durumlar dışında, verileri, amacını gerçekleştirmek için gerekenden veya yasaların gerektirdiğinden daha uzun süre tanımlanabilir biçimde saklamayacağız.

Toplanan bilgiler

Hakkınızda bilgi topluyoruz:

  • Okulda bir kursa veya programa katılmak için başvurduğunuzda
  • Bilgi almak için web sitemiz, e-posta, telefon, şahsen veya sosyal medya kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde.
  • Bizimle ticari bir kapasitede çalıştığınızda
  • Sosyal medya kanallarımızda veya web sitemizde veya blogumuzda yayınlarsanız

Verilerinizi işlemek için yasal dayanaklar

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), verilerinizi işleyebilmemiz için 6 yasal dayanak oluşturur: bunlar Rıza, Sözleşme, Yasal Yükümlülük, Hayati Menfaatler, Kamu Görevi ve Meşru Menfaatlerdir. Bu yasal dayanaklar ve daha kapsamlı tanımlar hakkında daha fazla bilgi için lütfen bkz. ICO web sitesi .

İlk etapta verilerinizin toplanma amacına bağlı olarak verilerinizin işlenmesi için farklı yasal dayanaklar kullanıyoruz:

  • Bir kurs veya diğer ilgili hizmetler (örn. aile yanında konaklama, havaalanı transferi, sosyal program, konaklamanız sırasında sizi kapsayacak sigorta, çevrimiçi çalışma portalımıza erişim veya bu hükmün bazı yönleri hakkında bize geri bildirimde bulunduğunuzda, Sözleşmenin veya Meşru Menfaatlerin, yani rezervasyonun yerine getirilmesini kullanarak işleriz. Yasaların gerektirdiği durumlarda, verilerinizi Yasal Yükümlülük kapsamında da işleyebiliriz.
  • Web sitemizdeki blog güncellemelerine kaydolmak veya üçüncü şahıslar adına size mesaj göndermek gibi bir rezervasyonun veya ilgili hizmetlerin yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olmayan müşteri verilerinin işlenmesi, Rıza altında yönetilir. Zaman zaman, size gönderdiğimiz mesajları hedeflemek için sağladığınız verilerin unsurlarını kullanabiliriz. Örneğin, bölgenizde gerçekleşen bir etkinlik veya fırsat hakkında size bilgi göndermek için konumunuzu kullanabiliriz. ES Training DMCC’de kaldığınız süre boyunca fotoğraflarınızı veya videolarınızı çekebiliriz ve bunların kullanımı ve işlenmesi de Rıza ile yönetilir.
  • ETO’lar, Devlet Kurumları ve Okullar gibi ticari ortaklarla olan ilişkimizi yönetmenin bir parçası olarak toplanan tüm veriler için Sözleşme, Meşru Menfaat ve Yasal Yükümlülüğü, yani ticari ilişkinin sürdürülmesini kullanarak işleriz. Ticari ortaklara yönelik haber bültenleri, onlarla iletişim kurma şeklimizin önemli bir parçası olduğundan, bunlar Meşru Menfaat kapsamında yönetilir.
  • Aile yanında konaklama sağlayıcılarını işe alma ve yönetme sürecinin bir parçası olarak toplanan tüm verileri Sözleşme, Yasal Yükümlülük ve Meşru Menfaatleri, yani aile yanında konaklama ile ilişkinin sürdürülmesini kullanarak işleriz.
  • Bu politikada tanımlanan kişisel verilerinizin herhangi birini, ister mahkeme işlemlerinde isterse idari veya mahkeme dışı bir prosedürde olsun, yasal iddiaların oluşturulması, uygulanması veya savunulması için gerekli olduğu durumlarda işleyebiliriz. Bu işlemenin yasal dayanağı Meşru Menfaat, yani yasal haklarımızın, sizin yasal haklarınızın ve başkalarının yasal haklarının korunması ve ileri sürülmesidir.
  • Bu poliçede tanımlanan kişisel verilerinizden herhangi birini, sigorta kapsamını elde etmek veya sürdürmek, riskleri yönetmek veya profesyonel tavsiye almak amacıyla gerekli olduğu durumlarda işleyebiliriz. Bu işlemenin yasal dayanağı Meşru Menfaat, yani işimizin risklere karşı uygun şekilde korunmasıdır.

Size, talep ettiğiniz birincil hizmeti sağlama yeteneğimizi kısıtlamaması koşuluyla, İzin kapsamında istenmeyen işlemlerden vazgeçmenizi elimizden geldiğince kolaylaştıracağız.

Çok çeşitli amaçlar için veri topluyoruz. Veriler, toplanma amacı için artık gerekli olmadığında sistemimizden silinmesini, yasal nedenlerle saklanmasını veya küçültülmesini ve saklanmasını sağlayacak şekilde yönetilir.

Denizaşırı ortaklarla (örneğin ETO’lar, okullar, devlet ve ulusal sponsorlar) müşterilerle pazarlama ve rezervasyon yapmayla ilgili bilgilerin ortak işleyicileriyiz. Bu nedenle, bazı verileri AB dışına aktarabiliriz, ancak bu, bireyin çıkarları doğrultusunda yapılan bir sözleşmenin ifası için gerekli verilerle sınırlı olacaktır (GDPR mevzuatının 8. ilkesine bir muafiyettir). Sistemlerimiz aracılığıyla tutulan, işlenen veya gönderilen verilerden sorumluyuz. Ortaklarımızın sistemleri aracılığıyla tutulan, işlenen veya gönderilen verilerin güvenliğinden ve işlenmesinden sorumlu değiliz. Ancak, denizaşırı ülkelerdeki tüm ortaklarımızdan, verileri GDPR veya kendi ülkelerindeki eşdeğeri gereklilikleri doğrultusunda güvenli bir şekilde işleyeceklerini onaylamalarını şart koşuyoruz. Verilerinizi hiçbir zaman satmıyoruz.

Web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgiler

Web sitemiz tarafından toplanan bilgileri nasıl kullanacağız.

Hakkınızda tutulan bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanabiliriz:

  • Kurslarımızdan veya ürünlerimizden biri için rezervasyon işlemek için
  • Okul için çalışmak veya aile yanında kalmak için yönetmek ve başvuru yapmak.
  • Tercihlerinizi karşılamaya uygun, daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmamıza yardımcı olacak bir profil oluşturmak.
  • Sitemizdeki içeriğin sizin ve bilgisayarınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak.
  • Size haber bültenlerimizi göndermek veya bizden talep ettiğiniz veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz bilgileri, ürünleri veya hizmetleri size sağlamak için, bu tür amaçlarla iletişime geçilmesine izin vermişseniz.
  • Bunu yapmayı seçtiğinizde, hizmetimizin etkileşimli özelliklerine katılmanıza izin vermek için.
  • Size servisimizdeki değişiklikler hakkında bilgi vermek.

Web sitemizden bağlantılar

Web sitemiz, üzerinde doğrudan kontrolümüz olmayan bireyler ve şirketler tarafından işletilen web sitelerine ve bu web sitelerinden bağlantılar içerir. Bu web sitelerinden herhangi birinin bağlantısını takip ederseniz, bu web sitelerinin kendi gizlilik ve kullanım koşulları politikalarına sahip olduğunu ve bu politikalar için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce bu politikaları kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Kurabiye

Çerez, bir web sunucusu tarafından bir web tarayıcısına gönderilen ve tarayıcı tarafından saklanan bir tanımlayıcı (harf ve sayı dizisi) içeren bir dosyadır. Tanımlayıcı daha sonra tarayıcı sunucudan bir sayfa istediğinde sunucuya geri gönderilir. Çerezler tipik olarak bir kullanıcıyı kişisel olarak tanımlayan herhangi bir bilgi içermez, ancak sizin hakkınızda sakladığımız kişisel bilgiler, çerezlerde saklanan ve çerezlerden elde edilen bilgilerle bağlantılı olabilir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sizi tanımlamak, web sitemizde gezinirken oturumunuzu açık tutmak ve kurs başvuru sürecinde geçici bilgileri depolamak için tek bir çerez olan “oturum kimliği” kullanıyoruz. Bu işlevsel çerez, herhangi bir kişiyi tanımlamaz ve web sitemizin doğru çalışması için gereklidir.

Hizmet sağlayıcılarımız tanımlama bilgileri kullanır ve bu tanımlama bilgileri web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda saklanabilir. Bu tanımlama bilgileri, sizin için kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgi içermez. Hizmet sağlayıcılarımız aşağıda listelenmiştir – gizlilik politikalarını görüntülemek için tıklayın:

  • Google Analytics – web sitemizin kullanımını analiz etmek için kullanılır.
  • Facebook – Facebook’ta web sitemizdeki sayfaları beğenmek/paylaşmak için “beğen” ve “paylaş” düğmeleri sunardı.
  • YouTube – web sitemize video yerleştirmek için kullanılır.
  • Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etmeyi reddetmenize ve çerezleri silmenize izin verir. Bunu yapma yöntemleri tarayıcıdan tarayıcıya ve sürümden sürüme değişir. Ancak çerezlerin engellenmesi ve silinmesi ile ilgili güncel bilgilere şu linklerden ulaşabilirsiniz:

Tüm çerezlerin engellenmesi, birçok web sitesinin kullanılabilirliği üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacaktır. Çerezleri engellerseniz, web sitemizdeki tüm özellikleri kullanamazsınız.

Topladığımız ve kullandığımız bilgilerin yanlış olduğuna inanıyorsanız, bir konu erişim verisi talebinde bulunmak istiyorsanız veya kişisel verilerinizi nasıl sakladığımız, kullandığımız veya paylaştığımızla ilgili bir endişeniz veya şikayetiniz varsa ne yapmalısınız?

Başlangıçta, bunu aşağıdakilerle yükseltmenizi öneririz: pazarlama@esdubai.com sorunu hızlı ve gayri resmi bir şekilde çözebilmelidir. Bunu takiben endişenizin yeterince ele alındığına inanmıyorsanız, şikayetinizi yazılı olarak ES Training DMCC Pazarlama Direktörü’ne iletmelisiniz. Tüm şikayetler yasal yönergeler çerçevesinde ele alınacaktır.