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개인 정보 정책

ES 트레이닝 DMCC (우리, 우리는,저희는) 는 귀하의 개인 정보를 보호하고 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다.` 저희는 모든 고객과 사이트 사용자의 개인 정보를 중요하게 생각하며 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 세심한 주의를 기울입니다.

회사 정보

주소: 1507 BB1 Mazaya Business Avenue, Jumeirah Lakes Tower, 두바이, UAE

전화번호: +971 43982815

개인정보 보호 및 일반 원칙

본 개인정보 보호정책은 자연인에 대한 개인 식별 가능 정보(신체적인 사람을 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 정보 및 이와 관련된 기타 정보)의 데이터 컨트롤러 또는 공동 컨트롤러(수집, 사용, 전송, 저장 및 삭제 포함) 역할을 하는 모든 종류의 처리를 관리합니다. 이 정책은 전 세계에 있는 사람들로부터 능동적으로든 수동적으로든 모든 수단을 통해 수집된 데이터의 처리에 적용됩니다.

다음 정책을 주의 깊게 읽고 귀하로부터 수집할 수 있는 정보, 정보 사용 방법 및 사용과 관련된 귀하의 권리를 이해하십시오.

데이터를 처리할 때 다음 원칙을 따릅니다.

  • 당사는 특정하고 지정된 목적을 위해서만 데이터를 수집합니다. 우리는 귀하의 정보를 요청할 때 무엇을 위해 수집하고 있으며 어떻게 사용할 것인지에 대해 명확히 할 것입니다.
  • 우리는 이러한 목적을 달성하는 데 필요한 것 이상으로 데이터를 수집하지 않습니다. 필요한 서비스를 제공하는 데 필요한 정보로 귀하로부터 수집하는 정보의 양을 최소화합니다.
  • 예약 관리 또는 필요한 정보 수집과 같이 합리적인 비즈니스 이유가 있는 경우에만 귀하의 개인 정보를 수집 및 사용합니다.
  • 여기에 명시된 경우 또는 사전 동의가 있는 경우를 제외하고 데이터를 수집한 목적 이외의 목적으로 데이터를 사용하지 않습니다.
  • 우리는 주기적으로 데이터를 확인 및/또는 업데이트하려고 노력할 것이며 개인 데이터 수정 요청을 수락할 것입니다.
  • 우리는 데이터를 안전하게 처리하기 위해 높은 기술 표준을 적용할 것입니다.
  • 여기에 명시된 경우를 제외하고, 당사는 목적을 달성하기 위해 필요하거나 법률에서 요구하는 것보다 더 오랫동안 식별 가능한 형태로 데이터를 저장하지 않습니다.

수집된 정보

우리는 귀하에 대한 정보를 수집합니다:

  • 학교의 과정이나 프로그램에 지원하기 위해 지원할 때
  • 당사 웹사이트, 이메일, 전화, 대면 또는 소셜 미디어 채널을 통해 정보를 얻기 위해 당사에 연락할 때.
  • 상업적인 자격으로 당사와 협력할 때
  • 당사의 소셜 미디어 채널이나 당사 웹사이트 또는 블로그에 게시하는 경우

데이터 처리를 위한 법적 근거

일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 당사가 귀하의 데이터를 처리할 수 있는 6가지 법적 기반을 설정합니다: 동의, 계약, 법적 의무, 중요 이익, 공공 업무 및 정당한 이익. 이러한 법적 근거와 보다 완전한 정의에 대한 추가 정보는 ICO 웹사이트 를 참조하십시오.

당사는 최초의 데이터 수집 목적에 따라 귀하의 데이터를 처리하기 위해 다양한 법적 근거를 사용합니다.

  • 코스 또는 기타 관련 서비스(예: 홈스테이, 공항 교통편, 소셜 프로그램, 체류 기간 동안 보장되는 보험, 온라인 학습 포털 액세스 또는 귀하가 이 조항의 측면에 대한 피드백을 제공하는 경우 당사는 계약 또는 정당한 이익, 즉 예약 이행을 사용하여 처리합니다. 법에서 요구하는 경우 법적 의무에 따라 귀하의 데이터를 처리할 수도 있습니다.
  • 당사 웹사이트에서 블로그 업데이트에 등록하거나 제3자를 대신하여 귀하에게 메시지를 보내는 것과 같이 예약 또는 관련 서비스의 이행과 직접적으로 관련되지 않은 고객 데이터의 처리는 동의하에 관리됩니다. 때때로 당사는 귀하에게 보내는 메시지를 대상으로 귀하가 제공한 데이터 요소를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 위치를 사용하여 귀하의 지역에서 일어나는 이벤트 또는 기회에 대한 정보를 보낼 수 있습니다. 귀하가 ES 트레이닝 DMCC에 머무는 동안 당사는 귀하의 사진이나 비디오를 찍을 수 있으며, 이들의 사용 및 처리도 동의를 통해 관리됩니다.
  • ETO, 정부 기관 및 학교와 같은 상업적 파트너와의 관계 관리의 일부로 수집된 모든 데이터에 대해 우리는 계약, 정당한 이익 및 법적 의무, 즉 상업적 관계의 유지를 사용하여 처리합니다. 상업적 파트너에 대한 뉴스레터는 우리가 그들과 소통하는 방법의 중요한 부분이므로 합법적인 이해 관계에 따라 관리됩니다.
  • 홈스테이 제공자를 모집하고 관리하는 과정의 일부로 수집된 모든 데이터에 대해 우리는 계약, 법적 의무 및 정당한 이익, 즉 홈스테이와의 관계 유지를 사용하여 처리합니다.
  • 당사는 법원 절차 또는 행정적 또는 법원 밖 절차에서 법적 청구의 설정, 행사 또는 방어에 필요한 경우 이 정책에 식별된 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 처리의 법적 근거는 정당한 이익, 즉 당사의 법적 권리, 귀하의 법적 권리 및 타인의 법적 권리에 대한 보호 및 주장입니다.
  • 당사는 보험 보장을 획득 또는 유지, 위험 관리 또는 전문적인 조언을 얻기 위해 필요한 경우 이 정책에서 식별된 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 처리의 법적 근거는 적법한 이익, 즉 위험으로부터 비즈니스를 적절하게 보호하는 것입니다.

귀하가 요청한 기본 서비스를 제공할 수 있는 능력을 제한하지 않는 한, 동의에 따라 귀하가 원치 않는 처리를 거부할 수 있도록 최대한 쉽게 만들 것입니다.

우리는 광범위한 목적을 위해 데이터를 수집합니다. 데이터는 수집 목적에 더 이상 필요하지 않을 때 당사 시스템에서 삭제되거나, 법적 이유로 보관되거나, 최소화되어 보관되도록 관리됩니다.

우리는 해외 파트너(예: ETO, 학교, 정부 및 국가 후원자)와의 마케팅 및 예약 고객과 관련된 정보의 공동 처리자입니다. 따라서 당사는 일부 데이터를 EU 외부로 전송할 수 있지만 이는 개인의 이익을 위해 이루어진 계약 이행에 필요한 데이터로 제한됩니다(GDPR 법률의 8번째 원칙에 대한 면제). 당사는 당사 시스템을 통해 보유, 처리 또는 전송된 데이터에 대해 여전히 책임이 있습니다. 당사는 당사 파트너 시스템을 통해 보유, 처리 또는 전송되는 데이터의 보안 및 처리에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러나 우리는 해외의 모든 파트너가 GDPR 또는 해당 국가의 이에 상응하는 요구 사항에 따라 데이터를 안전하게 처리할 것임을 확인하도록 요구합니다. 우리는 언제든지 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다.

당사 웹사이트를 통해 수집된 정보

당사 웹사이트에서 수집한 정보를 사용하는 방법.

당사는 귀하에 대해 보유하고 있는 정보를 다음과 같은 방식으로 사용할 수 있습니다.

  • 코스 또는 제품 중 하나에 대한 예약을 처리하려면
  • 학교에서 일하거나 홈스테이를 관리하고 지원합니다.
  • 귀하의 선호도에 맞는 보다 개인화된 서비스를 제공하는 데 도움이 되도록 프로필을 작성합니다.
  • 당사 사이트의 콘텐츠가 귀하와 귀하의 컴퓨터에 가장 효과적인 방식으로 표시되도록 합니다.
  • 뉴스레터를 보내거나 귀하가 당사에 요청하거나 귀하가 관심을 가질 만한 정보, 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 귀하가 그러한 목적으로 연락하는 데 동의한 경우.
  • 귀하가 선택하는 경우 당사 서비스의 대화형 기능에 참여할 수 있도록 합니다.
  • 서비스 변경 사항을 알리기 위해.

당사 웹사이트의 링크

당사 웹사이트에는 당사가 직접 통제할 수 없는 개인 및 회사가 운영하는 웹사이트에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 이러한 웹사이트에 대한 링크를 따라갈 경우 해당 웹사이트에는 자체 개인정보 보호 및 사용 약관 정책이 있으며 당사는 이러한 정책에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 웹사이트에 개인 데이터를 제출하기 전에 이러한 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

다른 웹사이트에 대한 링크

우리는 Facebook에서 CRM에 연결되는 리드 광고를 사용합니다.
이러한 제3자 웹사이트는 자동으로 삽입되는 귀하에 대해 수집합니다.
당사 CRM의 리드 모듈 및 제3자 웹사이트에서 당사 제품 또는 서비스에 대한 관심을 확인할 때 당사에 전송됩니다. 그러한 개인 데이터는 당사에 의해 저장되고 본 개인정보 보호정책의 조건에 따라 사용됩니다.

데이터 보존

우리는 개인 데이터가 제공되거나 수집된 관련 활동에 필요한 기간 동안 개인 데이터를 보유합니다. 이것은 우리가 과정(서비스)에 대한 액세스를 제공하는 한 지속됩니다. 그러나 과정이 완료된 후에도 일부 데이터를 보관할 수 있습니다.

계정을 폐쇄한 후. 우리는 일반적으로 개인 데이터를 삭제하지만 법적 의무(법 집행 요청 포함)를 준수하고, 규제 요구 사항을 충족하고, 보안을 유지하고, 사기 및 남용을 방지하고, 분쟁을 해결하고, 서비스 이용 약관을 시행하기 위해 합리적으로 필요한 경우 개인 데이터를 유지할 수 있습니다. , 또는 당사의 추가 메시지에서 “구독 취소” 요청을 이행합니다.

과정이 완료된 후에도 개인 정보가 제거된 정보를 보관합니다.
참고: 코스가 완료된 후에는 다른 사람과 공유한 정보가 어디에도 표시되지 않습니다.

귀하의 권리

귀하는 데이터 보호법에 따라 무료로 다음을 요청할 권리가 있습니다.
• 개인 데이터에 대한 액세스.
• 개인 데이터의 수정 또는 삭제.
• 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 제한.
• 귀하의 개인 데이터 처리에 반대합니다.
귀하는 이메일 marketing@esdubai.com으로 당사에 서면으로 위의 권리와 관련하여 요청할 수 있습니다. 당사는 데이터 보호법 조항에 따라 이러한 질문에 응답하고 귀하로부터 받은 요청을 처리할 것입니다. .

쿠키

쿠키는 웹 서버가 웹 브라우저에 보내는 식별자(문자와 숫자의 문자열)를 포함하는 파일이며 브라우저에 저장됩니다. 그런 다음 브라우저가 서버에서 페이지를 요청할 때마다 식별자가 서버로 다시 전송됩니다. 쿠키에는 일반적으로 사용자를 개인적으로 식별하는 정보가 포함되어 있지 않지만 당사가 귀하에 대해 저장하는 개인 정보는 쿠키에 저장되고 쿠키에서 얻은 정보와 연결될 수 있습니다.

당사는 단일 쿠키인 “sessionid”를 사용하여 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하를 식별하고, 귀하가 당사 웹사이트를 탐색할 때 로그인 상태를 유지하며, 과정 신청 과정에서 임시 정보를 저장합니다. 이 기능 쿠키는 개인을 식별하지 않으며 당사 웹사이트의 올바른 작동에 필요합니다.

당사 서비스 제공업체는 쿠키를 사용하며 해당 쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터에 저장될 수 있습니다. 이러한 쿠키에는 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 정보가 포함되어 있지 않습니다. 당사의 서비스 제공업체는 아래에 나열되어 있습니다. 해당 업체의 개인정보 보호정책을 보려면 클릭하십시오.

  • Google Analytics – 당사 웹사이트의 사용을 분석하는 데 사용됩니다.
  • Facebook – Facebook의 당사 웹사이트에서 페이지를 좋아요/공유하기 위해 “좋아요” 및 “공유” 버튼을 제공하는 데 사용됩니다.
  • YouTube – 당사 웹사이트에 동영상을 삽입하는 데 사용됩니다.
  • 대부분의 브라우저에서는 쿠키 허용을 거부하고 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 그렇게 하는 방법은 브라우저마다, 버전마다 다릅니다. 그러나 다음 링크를 통해 쿠키 차단 및 삭제에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

모든 쿠키를 차단하면 많은 웹사이트의 사용성에 부정적인 영향을 미칩니다. 쿠키를 차단하면 당사 웹사이트의 모든 기능을 사용할 수 없습니다.

당사가 수집하여 사용하고 있는 정보가 정확하지 않다고 생각되는 경우 주체 액세스 데이터 요청을 제기하거나 당사가 귀하의 개인 데이터를 저장, 사용 또는 공유하는 방법에 대해 우려 사항이나 불만 사항이 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

처음에는 Marketing@esdubai.com 문제를 신속하고 비공식적으로 해결할 수 있어야 합니다. 이에 따라 문제가 적절하게 해결되었다고 생각되지 않으면 ES 교육 DMCC인 마케팅 이사에게 서면으로 불만을 제기해야 합니다. 모든 불만 사항은 법적 지침 내에서 처리됩니다.