個人情報保護方針

ESトレーニングDMCC(私達我ら私たちの)あなたのプライバシーを保護し、尊重することをお約束します。 私たちはすべてのお客様とサイトユーザーのプライバシーを真摯に受け止め、お客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。

会社情報

住所: 1507 BB1マザヤビジネスアベニュー、ジュメイラレイクスタワー、ドバイ、アラブ首長国連邦

電話: +971 43982815

プライバシーと一般原則

当社のプライバシーポリシーは、個人を特定できる情報(個人を特定するために使用される可能性のある情報、およびそれに関連するその他の情報)自然人に関するもの。 このポリシーは、世界中のどこにいる人からも能動的および受動的に、あらゆる手段で収集されたデータの処理に適用されます。

以下のポリシーを注意深くお読みになり、当社がお客様から収集する可能性のある情報、その使用方法、および当社の使用に関するお客様の権利を理解してください。

データを処理する際には、次の原則に従ってください。

  • 特定の特定の目的のためにのみデータを収集します。私たちはあなたの情報を要求した時点で、私たちがそれを収集する目的と私たちがそれをどのように使用するのかを明らかにします。
  • これらの目的を達成するために必要な範囲を超えてデータを収集することはありません。お客様から収集する情報の量を最小限に抑え、必要なサービスを提供するために必要な情報を提供します。
  • 当社は、予約の管理や必要な情報の収集など、ビジネス上の合理的な理由がある場合にのみ、お客様の個人情報を収集して使用します。
  • 本書に記載されている場合を除き、または事前の同意がある場合を除き、データが収集された目的以外の目的でデータを使用することはありません。
  • 当社は定期的にデータの検証および/または更新を行い、個人データの修正要求を受け付けます。
  • データの処理を安全にするために、高い技術基準を適用します。
  • 本書に記載されている場合を除き、目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間を超えて、識別可能な形式でデータを保存することはありません。

収集された情報

私たちはあなたに関する情報を収集します:

  • 学校のコースやプログラムへの参加を申し込むとき
  • 当社のウェブサイト、電子メール、電話、直接、またはソーシャルメディアチャネルを介して情報を求めて当社に連絡する場合。
  • あなたが商業的な立場で私たちと一緒に働くとき
  • あなたが私たちのソーシャルメディアチャンネルまたは私たちのウェブサイトやブログに投稿する場合

データを処理するための法的根拠

一般データ保護規則(GDPR)は、お客様のデータを処理できる6つの法的根拠を確立します。これらは、同意、契約、法的義務、重要な利益、公務、および正当な利益です。 これらの法的根拠およびより完全な定義の詳細については、以下を参照してください。 ICOのウェブサイト

最初にデータを収集する目的に応じて、データの処理にさまざまな法的根拠を使用します。

  • コースまたはその他の関連サービス(ホームステイ、空港送迎、ソーシャルプログラム、滞在中の保険、オンライン学習ポータルへのアクセスなど)の問い合わせ、申し込み、予約のプロセスの一環として収集されたすべてのデータについて、この規定の側面についてフィードバックを提供する場合、契約または正当な利益、つまり予約の履行を使用して処理します。 法律で義務付けられている場合は、法的義務の下でお客様のデータを処理することもあります。
  • 当社のウェブサイトでブログの更新にサインアップしたり、第三者に代わってメッセージを送信したりするなど、予約または関連サービスの履行に直接関係しない顧客データの処理は、同意の下で管理されます。 時折、お客様から提供されたデータの要素を使用して、お客様に送信するメッセージをターゲットにする場合があります。 たとえば、お客様の場所を使用して、お住まいの地域で発生しているイベントや機会に関する情報を送信する場合があります。 ES Training DMCCでの滞在中に、写真やビデオを撮影する場合があります。これらの使用と処理も同意によって管理されます。
  • ETO、政府機関、学校などの商業パートナーとの関係を管理する一環として収集されたすべてのデータについて、契約、正当な利益、法的義務、つまり商業関係の維持を使用して処理します。 商業パートナーへのニュースレターは、私たちが彼らとコミュニケーションをとる方法の重要な部分であるため、これらは正当な利益の下で管理されます。
  • ホームステイプロバイダーの募集と管理のプロセスの一環として収集されたすべてのデータについて、契約、法的義務、および正当な利益、つまりホームステイとの関係の維持を使用して処理します。
  • 当社は、訴訟手続き、行政手続き、法廷外手続きのいずれにおいても、法的請求の確立、行使、または弁護に必要な場合、このポリシーで特定されたお客様の個人データを処理する場合があります。 この処理の法的根拠は、正当な利益、つまり、当社の法的権利、お客様の法的権利、および他者の法的権利の保護と主張です。
  • 当社は、保険の適用範囲の取得または維持、リスクの管理、または専門家のアドバイスの取得を目的として、必要に応じて、このポリシーで特定されたお客様の個人データを処理する場合があります。 この処理の法的根拠は、正当な利益、つまりリスクに対する当社の事業の適切な保護です。

お客様が要求した主要なサービスを提供する能力を制限しない限り、同意に基づく不要な処理をオプトアウトすることをできる限り簡単にします。

私たちは幅広い目的のためにデータを収集します。 データは、収集された目的で不要になったときにシステムから消去されるか、法的な理由で保持されるか、最小化されて保持されるように管理されます。

私たちは、海外のパートナー(ETO、学校、政府、国内スポンサーなど)とのクライアントのマーケティングおよび予約に関連する情報の共同処理者です。 そのため、一部のデータをEU域外に転送する場合がありますが、これは、個人の利益のために締結された契約の履行に必要なデータに限定されます(これは、GDPR法の第8原則の免除です)。 当社は、当社のシステムを介して保持、処理、または送信されるデータに対して引き続き責任を負います。 当社は、パートナーのシステムを介して保持、処理、または送信されるデータのセキュリティと処理について責任を負いません。 ただし、海外のすべてのパートナーは、自国のGDPRまたは同等の要件に沿ってデータを安全に処理することを確認する必要があります。 私たちはあなたのデータをいつでも販売しません。

当社のウェブサイトを通じて収集された情報

当社のウェブサイトで収集された情報の使用方法。

当社は、お客様に関して保持されている情報を次の方法で使用する場合があります。

  • 当社のコースまたは製品のいずれかの予約を処理するには
  • 学校で働くため、またはホームステイになるための管理と申請。
  • お客様の好みに合った、よりパーソナライズされたサービスの提供を支援するためのプロファイルを作成するため。
  • 当サイトのコンテンツがあなたとあなたのコンピューターにとって最も効果的な方法で提示されることを確実にするため。
  • ニュースレターを送信したり、お客様が当社に要求した、またはお客様が関心を持っていると思われる情報、製品、またはサービスを提供したりするため。このような目的で連絡を受けることに同意した場合。
  • あなたがそうすることを選択したときに、あなたが私たちのサービスのインタラクティブ機能に参加できるようにするため。
  • 当社のサービスの変更について通知するため。

当社のウェブサイトからのリンク

当社のウェブサイトには、当社が直接管理できない個人および企業が運営するウェブサイトへのリンクおよびウェブサイトからのリンクが含まれています。 これらのWebサイトへのリンクをたどる場合、これらのWebサイトには独自のプライバシーと利用規約のポリシーがあり、これらのポリシーに対する責任または義務を負わないことに注意してください。 これらのWebサイトに個人データを送信する前に、これらのポリシーを確認することをお勧めします。

クッキー

Cookieは、WebサーバーからWebブラウザーに送信され、ブラウザーによって保存される識別子(文字と数字の文字列)を含むファイルです。 その後、ブラウザがサーバーにページを要求するたびに、識別子がサーバーに返送されます。 通常、Cookieにはユーザーを個人的に特定する情報は含まれていませんが、Cookieに保存され、Cookieから取得された情報にリンクされている場合があります。

当社は、単一のCookie「sessionid」を使用して、お客様が当社のWebサイトにアクセスしたときにお客様を識別し、当社のWebサイトをナビゲートするときにログインを維持し、コース申請プロセス中に一時的な情報を保存します。 この機能的なCookieは個人を特定するものではなく、当社のWebサイトを正しく操作するために必要です。

当社のサービスプロバイダーはCookieを使用しており、お客様が当社のWebサイトにアクセスすると、それらのCookieがお客様のコンピューターに保存される場合があります。 これらのCookieには、個人を特定できる情報は含まれていません。 当社のサービスプロバイダーは以下のとおりです–クリックしてプライバシーポリシーを表示します:

  • Google Analytics –当社のWebサイトの使用状況を分析するために使用されます。
  • Facebook –FacebookのWebサイトのページを高く評価/共有するための「いいね」ボタンと「共有」ボタンを提供するために使用されます。
  • YouTube –当社のWebサイトにビデオを埋め込むために使用されます。
  • ほとんどのブラウザでは、Cookieの受け入れとCookieの削除を拒否できます。 そのための方法は、ブラウザごと、およびバージョンごとに異なります。 ただし、次のリンクからCookieのブロックと削除に関する最新情報を入手できます。

すべてのCookieをブロックすると、多くのWebサイトのユーザビリティに悪影響を及ぼします。 クッキーをブロックすると、当社のウェブサイトのすべての機能を使用できなくなります。

当社が収集および使用している情報が正しくないと思われる場合、サブジェクトアクセスデータの要求を提起したい場合、または当社がお客様の個人データを保存、使用、または共有する方法について懸念または苦情がある場合はどうすればよいですか?

最初は、これを次のように上げることをお勧めします マーケティング@ esdubai.com 誰が問題を迅速かつ非公式に解決できるはずです。これに続いて、懸念が適切に対処されたと思わない場合は、マーケティングディレクターであるESトレーニングDMCCに書面で苦情を申し立てる必要があります。すべての苦情は法定ガイドラインの範囲内で処理されます。