fbpx

Términos y condiciones

1. Aceptación de la matrícula

Reconoceremos su solicitud dentro de las 24 horas (de domingo a jueves). La Escuela solo emitirá el

confirmación de aceptación al recibir el importe total del curso.

2. Pago

Las tarifas completas del curso y de la visa deben recibirse cuatro semanas antes del inicio del curso para tener tiempo para el procesamiento de la visa. Si el pago se recibe menos de cuatro semanas antes del inicio del curso, la escuela no puede garantizar que la visa se emitirá a tiempo y la fecha de inicio puede aplazarse. Las tarifas se pueden pagar en efectivo, cheque, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Los gastos bancarios por los bancos emisores y receptores corren a cargo del remitente. Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2.5% para una tarjeta local, 3.5% para una tarjeta internacional y AMEX 3.7%.

3. Fecha de inicio

Es posible posponer la fecha de inicio de su curso si es necesario; sin embargo, si la visa ya ha sido emitida, las fechas de la visa no se pueden cambiar y pueden no coincidir con el inicio y el final de su curso.

4. Visa

Las visas de estudiantes visitantes bajo el patrocinio de la escuela son de entrada única y solo están disponibles para cursos de más de 90 días. La visa de visitante estudiantil se puede extender automáticamente dentro de los Emiratos Árabes Unidos por otros 90 días, por un período total de 180 días.

Los estudiantes permanecerán bajo el patrocinio de la escuela mientras estén inscritos en un programa de estudio de tiempo completo y no podrán ser patrocinados después de que hayan completado sus estudios. La visa de visitante estudiantil se cancela automáticamente al salir de los Emiratos Árabes Unidos, y es responsabilidad del estudiante no exceder el número total de días según su visa. El estudiante será responsable de las multas que surjan por quedarse más tiempo y / o no irse.

La escuela se esforzará por procesar las visas de visitante para estudiantes a corto plazo dentro de los diez días hábiles si el estudiante está fuera de los EAU, y dentro de los 15 días hábiles si el estudiante ya se encuentra en los EAU. Los estudiantes que cambien su estado de otra categoría de visa, como turista, empleo o residencia de empleados, deben tener en cuenta que les queda suficiente tiempo en sus visas existentes, ya que pueden incurrir en multas si hay retrasos en la emisión de la nueva visa. Cualquier cargo que surja de tales retrasos correrá a cargo del estudiante.

Las visas para estudiantes matriculados en cursos cortos se tramitarán bajo la categoría de Visa de Turista y el tiempo de tramitación es de cinco días hábiles.

5. Asistencia y puntualidad

Los estudiantes están obligados legalmente a asistir a sus clases y mantener una asistencia mínima del 70% por mes. Los estudiantes cuya asistencia sea inferior al 70% recibirán una advertencia verbal, seguida de una advertencia por escrito. Los estudiantes cuya asistencia continúe por debajo del porcentaje requerido pueden ser reportados a inmigración. Si un estudiante no asiste a clase por un período de más de dos semanas, y / o no ha proporcionado una explicación adecuada de su ausencia continua, se puede informar que los estudiantes se han fugado. Los estudiantes que se hayan fugado tendrán su expediente de inmigración en la lista negra y deberán pagar una multa de 5,000 aed, así como cualquier multa adicional impuesta por la oficina de inmigración o las autoridades relacionadas.

Tardanza en clase

Los estudiantes que llegan tarde a clase causan una interrupción considerable en el aprendizaje de otros estudiantes. Las consecuencias de la tardanza para el estudiante son:

• Si un estudiante llega más de quince minutos después de que ha comenzado una lección, se registrará como tarde para la lección y se registrará como una ‘L’ en la hoja de asistencia. Una vez que el estudiante acumula tres (3) L, se registran como una ausencia injustificada.

6. Cursos

Los niveles comienzan cada 6 semanas, pero los estudiantes pueden unirse a cursos en curso cualquier domingo. Todos los cursos incluyen una evaluación de entrada gratuita antes de la llegada, así como pruebas de progreso quincenales regulares. El progreso de los estudiantes se registrará periódicamente y se proporcionará una evaluación académica junto con el certificado de finalización, al final de sus estudios.

7. Cancelación

ES Training DMCC define un curso completo de estudio como el período de inscripción inicial. Las extensiones se consideran nuevos períodos de inscripción. Todos los reembolsos se enviarán a la cuenta del representante de ES a quien se le pagaron originalmente las tarifas, o al individuo de quien ES recibió el pago directo original. Si la solicitud de visa de un estudiante es rechazada después de que se haya recibido el pago, todas las tarifas, excluidas las tarifas de visa y las tarifas no reembolsables detalladas en la Política de cancelación a continuación, se reembolsarán dentro de los 30 días hábiles.

Los reembolsos se procesarán de acuerdo con estos términos y condiciones.

Política de cancelación

ES Training DMCC define un curso completo de estudio como el período de inscripción inicial. Las extensiones se consideran nuevos períodos de inscripción. Todos los reembolsos se enviarán a la cuenta del representante de ES a quien se le pagaron originalmente las tarifas, o al individuo de quien ES recibió el pago directo original.

Si la solicitud de visa de un estudiante es rechazada después de recibir el pago, todas las tarifas, excluidas las tarifas de visa y las tarifas no reembolsables detalladas en la Política de cancelación a continuación, se reembolsarán dentro de los 60 días calendario. Los reembolsos se procesarán de acuerdo con estos términos y condiciones.

• Política de cancelación

ES Training DMCC define la “cancelación” como un cambio que ocurre antes de la fecha de inicio del primer curso. Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito a nuestra oficina de admisiones y se aplican las siguientes políticas de reembolso: las tarifas de inscripción, las tarifas de mensajería, las tarifas de visa, las tarifas de administración y las tarifas de terceros (comisión del agente) no son reembolsables.

• Reembolsos del curso antes de la llegada

Cuando las cancelaciones se reciban por escrito más de 14 días antes de la fecha de inicio del primer curso, se reembolsará el 100% de las tarifas de matrícula, excepto las tarifas no reembolsables que se enumeran anteriormente.

• Reembolsos de alojamiento antes de la llegada

a) A los estudiantes que cancelen su alojamiento menos de 14 días antes de la llegada se les cobrará una cantidad equivalente a 1 semana de alojamiento.

b) Para cancelaciones con menos de 48 horas antes de la llegada, se cobrará un importe equivalente a 2 semanas de alojamiento.

8. Política de retiro

ES Training DMCC define el retiro como la terminación de un curso después de que el curso ha comenzado. Cualquier retiro debe hacerse por escrito al Director de la Escuela, con el fin de arreglar todos los asuntos relevantes de visa y cancelaciones a tiempo antes del último día del estudiante. No se reembolsarán las tasas de matrícula a los estudiantes que notifiquen

ES Training DMCC de su baja después del inicio de su curso. Además, los cursos no son transferibles ni canjeables por otros servicios como alojamiento y actividades sociales y las bajas tienen una política de no devolución.

Aplazamiento del curso

• A los estudiantes que no puedan completar su curso debido a circunstancias atenuantes se les ofrecerá la opción de diferir el resto de su curso por un período de hasta 6 meses. En este caso, las semanas restantes de estudio se suspenderán sin costo adicional. Cualquier nueva tarifa relacionada con la visa correrá a cargo del estudiante.

• No se da la opción de aplazamiento a los estudiantes que son expulsados de la escuela por razones disciplinarias.

9. Materiales del curso

Las tarifas del curso no incluyen libros y los estudiantes deben comprar sus propios materiales de estudio a su llegada. Tener el libro del curso, el libro del estudiante, un cuaderno y un bolígrafo es obligatorio para todos los estudiantes que asisten a las clases de inglés general e IELTS.

10. Días festivos

Las clases no se imparten en días festivos y no se otorgan reembolsos ni compensaciones por las lecciones perdidas.

11. Disciplina

Si su conducta no es satisfactoria, estará sujeto a los procedimientos disciplinarios de la Escuela. Estos procedimientos pueden conducir en última instancia a la expulsión. En caso de expulsión, las tarifas no son reembolsables y debe cubrir el viaje y otros costos incurridos como resultado.

El Código de Conducta de ES Training DMCC está disponible en la recepción, y es responsabilidad del estudiante familiarizarse con las reglas de la escuela.

12. Alojamiento

ES Dubai actúa como agente en la organización y prestación de alojamiento. Los estudiantes deben aceptar los términos y condiciones del proveedor de alojamiento seleccionado. No se otorgan reembolsos por salidas anticipadas, pero se cobrará un cargo por las noches adicionales. El alcohol está prohibido en todas las residencias de estudiantes y los estudiantes solo pueden fumar en las áreas designadas.

13. Responsabilidad

ES Dubai no será responsable bajo ninguna circunstancia por la falta de prestación de ningún servicio si esa falta es causada directa o indirectamente por circunstancias fuera del control de la escuela. Cualquier daño causado por un estudiante a la propiedad de la escuela oa una residencia, ya sea intencional o no, se cargará al estudiante responsable. Los estudiantes en alojamiento residencial son solidariamente responsables de las instalaciones compartidas y la escuela se reserva el derecho de recuperar los costos por daños y limpieza excepcional.

14. Días festivos

El subsidio de vacaciones para estudiantes de ES Training DMCC es el siguiente:

• A los estudiantes que estudian cursos de menos de 12 semanas se les permite un máximo de 2 semanas de vacaciones.

• A los estudiantes que estudian cursos de hasta 30 semanas se les permite un máximo de 4 semanas de vacaciones.

• A los estudiantes que estudian cursos de 31 semanas o más se les permite un máximo de 8 semanas de vacaciones.

Todos los días festivos deben reservarse con al menos una semana de antelación, en persona, en la recepción. Las vacaciones reservadas por mensaje de texto, WhatsApp o después de la fecha de inicio de las vacaciones se considerarán inválidas y la ausencia del estudiante se registrará como no autorizada.

15. Empleo

ES Training DMCC permite y anima a los estudiantes a trabajar a tiempo parcial y en trabajos temporales durante su tiempo libre para practicar su inglés. La escuela organiza jornadas profesionales y ofrece orientación profesional; sin embargo,

Por la presente acepto el código de conducta de ES Training DMCC y los términos y condiciones, y acepto que este documento reemplaza cualquier arreglo anterior.

ES Dubai se reserva el derecho de cambiar los precios, cancelar o cambiar los cursos y enmendar los horarios en cualquier momento antes de la inscripción y hacer adiciones o enmiendas a estos términos y condiciones notificando por escrito a todas las partes afectadas con un mes de antelación.

16. Seguro

La visa patrocinada por la escuela incluye un seguro básico, que SOLO cubre emergencias médicas, y se recomienda a los estudiantes que compren un seguro médico y de accidentes adecuado. ES Training DMCC tiene socios preferidos y el seguro se puede reservar a través de la Oficina de Admisiones. Tenga en cuenta que una vez reservado, el seguro no es reembolsable.

17. Jurisdicción

En cualquier disputa que surja de este contrato, las partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción de los tribunales de los EAU que tengan jurisdicción en el asunto en cuestión.

18. Material publicitario

El estudiante, sus padres o tutores otorgan permiso con la aceptación de estos términos y condiciones para el uso en los materiales promocionales de ES Dubai de los comentarios, opiniones, imágenes o videos de los estudiantes, ya sean producidos por ES o por terceros designados.