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Política de privacidad

ES Training DMCC ( nosotros , nosotros , nuestro ) se compromete a proteger y respetar su privacidad. Nos tomamos muy en serio la privacidad de todos nuestros clientes y usuarios del sitio y nos preocupamos mucho por proteger su información personal.

Información de la empresa

Dirección: 1507 BB1 Mazaya Business Avenue, Jumeirah Lakes Tower, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Teléfono: +971 43982815

Privacidad y principios generales

Nuestra Política de privacidad rige cualquier tipo de procesamiento en el que actuemos como controlador de datos o co-controlador (incluida la recopilación, el uso, la transferencia, el almacenamiento y la eliminación) de información de identificación personal (cualquier información que pueda usarse para identificar a una persona física, y cualquier otra información asociada al mismo) sobre personas físicas. Esta política se aplica a nuestro procesamiento de datos recopilados a través de cualquier medio, tanto de forma activa como pasiva de personas ubicadas en cualquier parte del mundo.

Lea atentamente la siguiente política para comprender qué información podemos recopilar de usted, cómo podemos usarla y sus derechos con respecto a nuestro uso.

Nos guiaremos por los siguientes principios al procesar datos:

  • Solo recopilaremos datos para fines específicos y específicos; Dejaremos claro en el momento en que solicitemos su información, para qué la recopilamos y cómo la vamos a utilizar.
  • No recopilaremos datos más allá de lo necesario para lograr esos propósitos; minimizaremos la cantidad de información que recopilamos de usted a lo que necesitamos para brindar los servicios requeridos.
  • Recopilaremos y usaremos su información personal solo si tenemos razones comerciales razonables para hacerlo, como administrar una reserva o recopilar la información necesaria.
  • No utilizaremos los datos para otros fines que no sean aquellos para los que se recopilaron, excepto como se indica en este documento, o con el consentimiento previo;
  • Intentaremos verificar y / o actualizar los datos periódicamente y aceptaremos solicitudes de modificación de datos personales;
  • Aplicaremos altos estándares técnicos para que nuestro procesamiento de datos sea seguro;
  • Excepto cuando se indique en este documento, no almacenaremos datos en forma identificable por más tiempo del necesario para lograr su propósito, o según lo requiera la ley.

Información recopilada

Recopilamos información sobre usted:

  • Cuando se postula para unirse a un curso o programa en la escuela
  • Cuando se pone en contacto con nosotros para obtener información, a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, por teléfono, en persona o a través de los canales de las redes sociales.
  • Cuando trabaja con nosotros en una capacidad comercial
  • Si publica en nuestros canales de redes sociales o en nuestro sitio web o blog

Bases legales para el tratamiento de sus datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece 6 bases legales sobre las que podemos tratar tus datos: estas son Consentimiento, Contrato, Obligación Legal, Intereses Vitales, Tarea Pública e Intereses Legítimos. Para obtener más información sobre estas bases legales y definiciones más completas, consulte la Sitio web de ICO .

Utilizamos diferentes bases legales para el tratamiento de sus datos en función de la finalidad con la que recabe sus datos en primera instancia:

  • Para todos los datos recopilados como parte del proceso de consulta, solicitud y reserva de un curso o de cualquier otro servicio relacionado (por ejemplo, alojamiento en casa de familia, traslado al aeropuerto, programa social, seguro que lo cubra durante su estadía, acceso a nuestro portal de estudios en línea o cuando nos da su opinión sobre aspectos de esta disposición, procesamos mediante Contrato o Intereses legítimos, es decir, el cumplimiento de la reserva. Cuando así lo exija la ley, también podemos procesar sus datos en virtud de una obligación legal.
  • Cualquier procesamiento de datos de clientes que no esté directamente relacionado con el cumplimiento de una reserva o servicios relacionados, como registrarse para recibir actualizaciones de blogs en nuestro sitio web o enviarle mensajes en nombre de terceros, se gestiona bajo el consentimiento. De vez en cuando, podemos utilizar elementos de los datos que nos proporciona para orientar los mensajes que le enviamos. Por ejemplo, podemos usar su ubicación para enviarle información sobre un evento o una oportunidad que ocurra en su área. Durante su estadía en ES Training DMCC, podemos tomar fotografías o videos de usted, y el uso y procesamiento de estos también se gestiona a través del Consentimiento.
  • Para todos los datos recopilados como parte de la gestión de nuestra relación con socios comerciales, como ETO, agencias gubernamentales y escuelas, procesamos mediante contrato, interés legítimo y obligación legal, es decir, el mantenimiento de la relación comercial. Como los boletines de noticias a los socios comerciales son una parte importante de cómo nos comunicamos con ellos, estos se gestionan bajo Interés legítimo.
  • Para todos los datos recopilados como parte del proceso de contratación y gestión de proveedores de alojamiento en familia, procesamos mediante Contrato, Obligación legal e Intereses legítimos, es decir, el mantenimiento de la relación con el alojamiento en familia.
  • Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento es el interés legítimo, es decir, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.
  • Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta póliza cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener una cobertura de seguro, administrar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento es el interés legítimo, es decir, la protección adecuada de nuestro negocio contra los riesgos.

Haremos que sea tan fácil como podamos para que usted opte por no recibir procesamiento no deseado bajo el consentimiento, siempre que no restrinja nuestra capacidad para brindarle el servicio principal que ha solicitado.

Recopilamos datos para una amplia gama de propósitos. Los datos se administran para garantizar que se borren de nuestro sistema cuando ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados, retenidos por razones legales o minimizados y retenidos.

Somos coprocesadores de información relacionada con el marketing y la reserva de clientes con socios en el extranjero (por ejemplo, ETO, escuelas, patrocinadores gubernamentales y nacionales). Como tal, podemos transferir algunos datos fuera de la UE, pero esto se limitará a los datos necesarios para la ejecución de un contrato realizado en interés de la persona (que es una exención al octavo principio de la legislación GDPR). Seguimos siendo responsables de los datos almacenados, procesados o enviados a través de nuestros sistemas. No somos responsables de la seguridad y el procesamiento de los datos que se guardan, procesan o envían a través de los sistemas de nuestros socios. Sin embargo, solicitamos a todos nuestros socios en el extranjero que confirmen que procesarán los datos de forma segura de acuerdo con los requisitos de GDPR o el equivalente en su país. No vendemos sus datos en ningún momento.

Información recopilada a través de nuestro sitio web

Cómo usaremos la información recopilada por nuestro sitio web.

Podemos utilizar la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para procesar una reserva para uno de nuestros cursos o productos
  • Administrar una solicitud para trabajar en la escuela o para ser una casa de familia.
  • Crear un perfil para usted que nos ayude a brindar un servicio más personalizado que se adapte a sus preferencias.
  • Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora.
  • Para enviarle nuestros boletines informativos o proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden interesarle, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

Enlaces de nuestro sitio web

Nuestro sitio web contiene enlaces hacia y desde sitios web operados por personas y empresas sobre las que no tenemos control directo. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Le recomendamos que consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

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¿Qué hacer si cree que la información que hemos recopilado y estamos usando es incorrecta, desea presentar una solicitud de datos de acceso del sujeto o tiene una inquietud o queja sobre cómo almacenamos, usamos o compartimos sus datos personales?

Inicialmente, le recomendamos que plantee esto con marketing@esdubai.com quién debería poder resolver el asunto de manera rápida e informal. Si después de esto no cree que su inquietud se haya abordado adecuadamente, debe presentar su queja por escrito al Director de Mercadotecnia, ES Training DMCC. Todas las quejas se manejarán dentro de las pautas legales.