fbpx

الأحكام والشروط

1. قبول القيد

سنستلم طلبك في غضون 24 ساعة (من الأحد إلى الخميس). ستصدر المدرسة فقط

تأكيد القبول عند استلام رسوم الدورة كاملة.

2. الدفع

يجب استلام رسوم الدورة الكاملة والتأشيرة قبل أربعة أسابيع من بدء الدورة لإتاحة الوقت لمعالجة التأشيرة. إذا تم استلام الدفعة قبل أقل من أربعة أسابيع من بدء الدورة ، فلا يمكن للمدرسة ضمان إصدار التأشيرة في الوقت المناسب وقد يتم تأجيل تاريخ البدء. يمكن دفع الرسوم نقدًا أو بشيك أو ببطاقة ائتمان أو حوالة مصرفية. يتم دفع الرسوم المصرفية للبنوك المرسلة والمستلمة من قبل المرسل. تخضع المدفوعات ببطاقة الائتمان لرسوم إضافية بنسبة 2.5٪ للبطاقة المحلية و 3.5٪ للبطاقة الدولية و AMEX 3.7٪.

3. تاريخ البدء

قد يكون من الممكن تأجيل تاريخ بدء الدورة إذا لزم الأمر ؛ ومع ذلك ، إذا تم إصدار التأشيرة بالفعل ، فلا يمكن تغيير تواريخ التأشيرة وقد لا تتزامن مع بداية الدورة التدريبية ونهايتها.

4. التأشيرة

تأشيرات الطلاب الزائرين تحت رعاية المدرسة هي دخول فردي ، ومتاحة فقط للدورات التي تزيد مدتها عن 90 يومًا. يمكن تمديد تأشيرة الطالب الزائر تلقائيًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة لمدة 90 يومًا أخرى ، لمدة إجمالية تبلغ 180 يومًا.

يجب أن يظل الطلاب تحت رعاية المدرسة طالما أنهم مسجلين في برنامج دراسة بدوام كامل ، ولا يمكن رعايتهم بعد الانتهاء من دراستهم. يتم إلغاء تأشيرة الطالب الزائر تلقائيًا عند الخروج من دولة الإمارات العربية المتحدة ، ويتحمل الطالب مسؤولية عدم تجاوز إجمالي عدد الأيام وفقًا للتأشيرة. يكون الطالب مسؤولاً عن أي غرامات تنشأ بسبب تجاوز مدة الإقامة و / أو عدم المغادرة.

ستسعى المدرسة إلى معالجة تأشيرات الزائر الطلابية قصيرة الأجل في غضون عشرة أيام عمل إذا كان الطالب خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ، وفي غضون 15 يوم عمل إذا كان الطالب موجودًا بالفعل في الإمارات العربية المتحدة. يجب على الطلاب الذين يغيرون حالتهم من فئة تأشيرة أخرى مثل السياحة أو العمل أو إقامة الموظف أن يضعوا في اعتبارهم وجود وقت كافٍ متبقٍ في تأشيراتهم الحالية حيث قد يتكبدون غرامات إذا كان هناك أي تأخير في إصدار التأشيرة الجديدة. أي رسوم تنشأ عن مثل هذه التأخيرات يدفعها الطالب.

ستتم معالجة تأشيرات الطلاب المسجلين في الدورات القصيرة ضمن فئة التأشيرة السياحية ووقت المعالجة خمسة أيام عمل.

5. الحضور والالتزام بالمواعيد

يُطلب من الطلاب قانونًا حضور فصولهم الدراسية والحفاظ على الحد الأدنى من الحضور بنسبة 70 ٪ شهريًا. الطلاب الذين تقل نسبة حضورهم عن 70٪ سيتم إعطاؤهم تحذيرًا شفهيًا ، متبوعًا بتحذير كتابي. الطلاب الذين لا يزال حضورهم أقل من النسبة المئوية المطلوبة يمكن إبلاغ الهجرة. إذا لم يحضر الطالب الفصل لمدة تزيد عن أسبوعين ، و / أو فشل في تقديم تفسير مناسب لغيابهم المستمر ، فقد يتم الإبلاغ عن هروب الطلاب. سيتم وضع ملف الهجرة الخاص بهم في القائمة السوداء على الطلاب المتغيبين ، ويتعين عليهم دفع غرامة قدرها 5000 درهم إماراتي بالإضافة إلى أي غرامات إضافية يفرضها مكتب الهجرة أو السلطات ذات الصلة.

تأخر الفصل

يتسبب الطلاب الذين يصلون متأخرين إلى الفصل في اضطراب كبير في تعلم الطلاب الآخرين. عواقب التأخير على الطالب هي:

• إذا وصل الطالب بعد أكثر من خمسة عشر دقيقة من بدء الدرس ، فسيتم تسجيله في وقت متأخر عن الدرس ، وسيتم تسجيله كـ “L” في ورقة الحضور. بمجرد أن يتراكم الطالب ثلاثة (3) لترات ، يتم تسجيلهم كغياب واحد بدون عذر.

6. الدورات

تبدأ المستويات كل 6 أسابيع ، ولكن يُسمح للطلاب بالانضمام إلى الدورات المستمرة أي يوم أحد. تشتمل جميع الدورات على تقييم دخول مجاني قبل الوصول ، بالإضافة إلى اختبارات تقدم منتظمة كل أسبوعين. سيتم تسجيل تقدم الطالب بانتظام وسيتم تقديم تقييم أكاديمي مع شهادة الإكمال في نهاية دراستهم.

7. الإلغاء

ES Training DMCC يحدد الدورة الكاملة للدراسة على أنها فترة التسجيل الأولية. تعتبر الامتدادات فترات تسجيل جديدة. سيتم إرسال جميع المبالغ المستردة إلى حساب ممثل ES الذي تم دفع الرسوم إليه في الأصل ، أو إلى الفرد الذي استلم ES منه الدفعة الأصلية المباشرة. إذا تم رفض طلب تأشيرة الطالب بعد استلام الدفع ، فسيتم رد جميع الرسوم ، باستثناء أي رسوم تأشيرة ورسوم غير قابلة للاسترداد مفصلة في سياسة الإلغاء أدناه ، في غضون 30 يوم عمل.

ستتم معالجة المبالغ المستردة وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

سياسة الإلغاء

ES Training DMCC يحدد الدورة الكاملة للدراسة على أنها فترة التسجيل الأولية. تعتبر الامتدادات فترات تسجيل جديدة. سيتم إرسال جميع المبالغ المستردة إلى حساب ممثل ES الذي تم دفع الرسوم إليه في الأصل ، أو إلى الفرد الذي تلقى منه ES الدفعة الأصلية المباشرة.

إذا تم رفض طلب تأشيرة طالب بعد استلام الدفع ، فسيتم رد جميع الرسوم ، باستثناء أي رسوم تأشيرة ورسوم غير قابلة للاسترداد مفصلة في سياسة الإلغاء أدناه ، في غضون 60 يومًا تقويميًا. ستتم معالجة المبالغ المستردة وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

• سياسة الإلغاء

ES Training DMCC يعرف “الإلغاء” بأنه تغيير يحدث قبل تاريخ بدء الدورة الأولى. يجب أن تتم جميع الإلغاءات كتابيًا إلى مكتب القبول لدينا وتطبق سياسات الاسترداد التالية: رسوم التسجيل ورسوم البريد السريع ورسوم التأشيرة والرسوم الإدارية ورسوم الطرف الثالث (عمولة الوكيل) غير قابلة للاسترداد.

• المبالغ المستردة قبل الوصول

عند استلام الإلغاءات كتابيًا قبل أكثر من 14 يومًا من تاريخ بدء الدورة الأولى ، سيتم استرداد 100٪ من الرسوم الدراسية ، باستثناء أي رسوم غير قابلة للاسترداد كما هو مذكور أعلاه.

• استرداد تكاليف الإقامة قبل الوصول

أ) الطلاب الذين يقومون بإلغاء إقامتهم في أقل من 14 يومًا قبل الوصول ، سيتم تحصيل مبلغ يساوي أسبوعًا واحدًا من الإقامة.

ب) في حالة الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من الوصول ، سيتم تحصيل مبلغ يعادل أسبوعين من الإقامة.

8. سياسة الانسحاب

يعرف ES Training DMCC الانسحاب بأنه إنهاء الدورة بعد بدء الدورة. يجب أن يتم أي سحب كتابيًا إلى مدير المدرسة ، من أجل ترتيب جميع قضايا التأشيرة والإلغاء ذات الصلة في الوقت المناسب قبل اليوم الأخير للطالب. لن يتم رد أي رسوم دراسية للطلاب الذين يخطرون

ES Training DMCC لانسحابهم بعد بدء الدورة التدريبية الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، الدورات التدريبية غير قابلة للتحويل أو الاستبدال بخدمات أخرى مثل الإقامة والأنشطة الاجتماعية وعمليات الانسحاب لها سياسة عدم استرداد.

تأجيل الدورة

• الطلاب غير القادرين على إكمال دراستهم بسبب ظروف مخففة سيُعرض عليهم خيار تأجيل بقية الدورة لمدة تصل إلى 6 أشهر. في هذه الحالة ، سيتم تعليق الأسابيع المتبقية من الدراسة دون أي تكلفة إضافية. سيتم دفع أي رسوم جديدة متعلقة بالتأشيرة من قبل الطالب.

• لا يتم منح خيار التأجيل للطلاب الذين طردوا من المدرسة لأسباب تأديبية.

9. مواد الدورة

لا تشمل رسوم الدورة الكتب ويطلب من الطلاب شراء مواد الدراسة الخاصة بهم عند الوصول. يعد وجود كتاب الدورة وكتاب الطالب ودفتر الملاحظات والقلم إلزاميًا لجميع الطلاب الذين يحضرون فصول اللغة الإنجليزية العامة و IELTS.

10. أيام العطل الرسمية

لا يتم تقديم الفصول في أيام العطل الرسمية ، ولا يتم استرداد أو تعويض الدروس التي فاتها.

11. الانضباط

إذا كان سلوكك غير مرضٍ ، فستخضع لإجراءات المدرسة التأديبية. قد تؤدي هذه الإجراءات في النهاية إلى الطرد. في حالة الطرد ، لا يمكن استرداد الرسوم ويجب عليك تغطية تكاليف السفر والتكاليف الأخرى المتكبدة نتيجة لذلك.

تتوفر مدونة قواعد سلوك ES Training DMCC في مكتب الاستقبال ، وتقع على عاتق الطالب مسؤولية التعرف على قواعد المدرسة.

12. الإقامة

تعمل ES Dubai كوكيل في ترتيب وتوفير الإقامة. يجب أن يوافق الطلاب على شروط وأحكام مزود الإقامة المختار. لا يتم استرداد أي مبلغ للمغادرة المبكرة ، ولكن سيتم فرض رسوم على أي ليالٍ إضافية. يحظر الكحول في جميع مساكن الطلاب ولا يجوز للطلاب التدخين إلا في المناطق المخصصة لذلك.

13. المسؤولية

لن تكون ES Dubai مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن فشلها في تقديم أي خدمات من أي نوع إذا كان هذا الفشل ناتجًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن ظروف خارجة عن سيطرة المدرسة. أي ضرر يسببه الطالب لممتلكات المدرسة ، أو إلى الإقامة ، سواء عن قصد أو بغير قصد ، سيتم تحميله على عاتق الطالب / الطلاب المسؤول. يتحمل الطلاب المقيمون في أماكن الإقامة المسؤولية بالتضامن والتكافل عن المرافق المشتركة وتحتفظ المدرسة بالحق في استرداد تكاليف الأضرار والتنظيف الاستثنائي.

14. العطل

بدل إجازة الطلاب ES Training DMCC كالتالي:

• يسمح للطلاب الذين يدرسون دورات أقل من 12 أسبوعا بإجازة لمدة أسبوعين كحد أقصى

• يسمح للطلاب الذين يدرسون دورات تصل مدتها إلى 30 أسبوعًا بحد أقصى 4 أسابيع عطلة

• يسمح للطلاب الذين يدرسون دورات مدتها 31 أسبوعًا أو أكثر بعطلة مدتها 8 أسابيع كحد أقصى

يجب حجز جميع العطلات قبل أسبوع واحد على الأقل ، شخصيًا ، في مكتب الاستقبال. سيتم اعتبار الإجازات المحجوزة عن طريق الرسائل النصية أو WhatsApp أو بعد تاريخ بدء العطلة غير صالحة ، وسيتم تسجيل غياب الطالب على أنه غير مصرح به.

15. التوظيف

يسمح ES Training DMCC ويشجع الطلاب على العمل بدوام جزئي وفي وظائف مؤقتة خلال أوقات فراغهم لممارسة لغتهم الإنجليزية. تنظم المدرسة أيامًا وظيفية وتقدم التوجيه المهني ؛ لكن،

أوافق بموجبه على مدونة قواعد سلوك ES Training DMCC وشروطها ، وأوافق على أن هذه الوثيقة تحل محل أي ترتيبات سابقة.

تحتفظ ES Dubai بالحق في تغيير الأسعار وإلغاء الدورات أو تغييرها وتعديل الجداول الزمنية في أي وقت قبل التسجيل وإجراء إضافات أو تعديلات على هذه الشروط والأحكام من خلال تقديم إشعار كتابي مدته شهر واحد لجميع الأطراف المتأثرة.

16. التأمين

تشمل التأشيرة التي ترعاها المدرسة التأمين الأساسي ، الذي يغطي فقط حالات الطوارئ الطبية ، وينصح الطلاب بشراء التأمين المناسب ضد الحوادث والتأمين الطبي. ES Training DMCC شركاء مفضلون ويمكن حجز التأمين من خلال مكتب القبول. يرجى ملاحظة أنه بمجرد الحجز ، فإن التأمين غير قابل للاسترداد.

17. الاختصاص القضائي

في أي نزاع ينشأ عن هذا العقد ، يوافق الطرفان صراحة على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة ذات الاختصاص القضائي في المسألة المعنية.

18. المواد الدعائية

يتم منح الإذن من قبل الطالب أو أولياء أمورهم أو ولي أمرهم مع قبول هذه الشروط والأحكام ، للاستخدام في المواد الترويجية الخاصة بـ ES Dubai لتعليقات الطلاب أو آرائهم أو صورهم أو مقاطع الفيديو ، سواء تم إنتاجها بواسطة ES أو بواسطة أطراف ثالثة معينة.